こんにちは、こげクマです。
今回は、iPhoneが圏外の表示になったり[・・・]表示になってしまった場合の対処法について解説していきます。
今回はApple公式のリソース
iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201415
に沿って解説してきます。
それは目次です

まずは、ネットワークサービスの中にいることを確認します。
単純に、そもそも電波の入るところにいるのかどうかですね。山奥とか….汗
サービス内にいることが確認できたら、設定>[モバイルデータ通信]または[モバイル通信]
(※キャリアによって異なります)
ここがONになっていることを確認します。

もしONであれば、OFFにしてからもう一度ONにします。

トラブルシューティングの基本中の基本です
再起動は必ずしましょう。

公式リソース
iPhone や iPad でキャリア設定を手動でアップデートする
https://support.apple.com/ja-jp/HT201270
- デバイスが Wi-Fi またはモバイルデータ通信に接続されていることを確かめます。
- 「設定」>「一般」>「情報」の順にタップします。
- 画面の案内に従って、キャリアアップデートをインストールします。
ここで注意なのが、手順1のWi-Fiかモバイルデータ通信に接続されていることを確認する。
「圏外に対するトラブルシューティング」なのにモバイルデータ通信に接続って…..汗
このトラブルシューティングを実施するためにはWi-Fiに繋がっていることが必要です。
手順3の[画面の案内]というのは、アップデートがあれはポップアップで画面上に出てくるので、その指示にしたがってアップデートを行えば大丈夫です。

iPhoneに差し込んであるSIMカードを一度抜いてから再度差し直します。
それでも改善がない場合は、
- 他のSIMカードで認識するのか?
- 今入っているSIMカードを他のデバイスにさしてみて反応するか?
上記二点を確認する必要があります。
SIM カードの取り外し方については、こちらの記事 (iPhone SIM カード) またはこちらの記事 (iPad SIM カード) を参照してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201415
[設定]appを開きます


下の方にある[リセット]をタッチ



これをすることで、Wi-Fi ネットワークとパスワード、モバイルデータ通信設定、VPN や APN の設定もリセットされます。

最新のIOSにアップデートを行います。
最新であればここの手順はパスして大丈夫です。
ちなみに最新かどうかの確認方法は別記事で紹介しているので、ご覧ください。

通信事業者に以下の内容を確認する必要があるみたいです
- アカウントが有効で未払いの料金などがないことを確認します。
- お住まいの地域でサービスが停止されていないことを確認します。
- お使いのデバイスがモバイルデータ通信サービスを受けられないようにブロックされていないこと、適切なデータプランが設定されていることを確認します。

ここまでやっても改善ない場合は、Appleサポートに問い合わせましょう。
https://support.apple.com/ja-jp/contact
0120-277-535
今回は圏外になった場合の対処法について解説しました。
すぐに本体を疑いたいところではありますが、公式のリソースがあるので、それを実施してみてそれでも改善がない場合はAppleサポートに連絡してみましょう。
もしかしたら修理かも…..汗
ちなみにiPhone7をお持ちの方はこちらの記事を一度見てみるといいかもです。
ではでは〜〜〜