[何故かエラーが出る?]iPhoneのアップデートがうまく行かない場合の対処法

こんにちは。こげクマです！

今回は、アップデートが上手く出来ない場合の対処法について解説していきます。

今回は公式リソース

iPhone、iPad、iPod touch がアップデートされない場合

公式リソースには、以下の理由がアップデートができない要因になるみたいです。

それでは、１つずつ解説していきます。

デバイスの空き容量が不足している

iPhoneの空き容量(ストレージ)が足りておらず、IOSのアップデートデータでデバイスに入らない状態です。

本体のストレージの空き容量を確認して、空き容量が足りない場合は不要なappやデータを削除して、必要分の空き容量を確保しましょう。

アップデートのダウンロードに時間がかかる

アップデートのダウンロードにはインターネットの接続が必要で、ダウンロードするデータの容量やインターネットの速度によって時間が異なるとのことです。

ただ、あまりにも時間がかかりすぎる場合は、再度やり直す必要があるかと思います。

アップデートサーバに接続できない

以下のエラーが出た時は、やり直しをしましょう。

「アップデートを確認できません。ソフトウェア・アップデートの確認中にエラーが起きました」

「アップデートをインストールできません。ソフトウェア・アップデートにはネットワーク接続が必要です」

やり直しをしても、改善がない場合は

※別のネットワークを使うに限定された話ではありますが、別ネットワークでも改善がない場合は、アップデートの削除をして、再度アップデートを取り直しましょう。

アップデートの削除方法

アップデートが終わらない場合

進行バーが出てきた後になかなか進まないことがありますが、アップデートにかかる時間は、アップデートのサイズとデバイス上のファイル数によって異なります。

PCに接続してアップデートする方法以外の方法(線に繋がない状態でのアップデート)の場合は、充電器を接続したままにして、アップデートが終わるのを待ちましょう。

ちなみに、アップデートが終わらない場合の具体的なトラブルシューティングの指示が無いので、この場合はデバイスがフリーズをした場合のトラブルシューティングにシフトするみたいですね汗

デバイスがフリーズした様子の場合や起動しない場合の対処法については、こちらの記事 (iPhone)、こちらの記事 (iPad)、またはこちらの記事(iPod touch) を参照してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201435